AI
AI Marketing Community
Вступить бесплатно
Главная/Блог/Реферальные программы
Реферальные программы · 4 мин

Что такое реферальная программа и как в ней участвовать

Реферальная программа поощряет приглашение людей в сервис. Один участник делится ссылкой или кодом, второй присоединяется и выполняет действие из условий. Организатор проверяет результат и начисляет вознаграждение тому, кому оно положено по правилам. Для участника важны три вопроса: кого можно пригласить, что должен сделать приглашённый и когда каждый получит обещанное.

Кто участвует и что от него требуется

Приглашающий, или реферер, получает приглашение в кабинете или у организатора. Реферал — человек, которого пригласили. Организатор определяет правила, проверяет связь между участниками и назначает награду. Например, в учебной акции Аня приглашает Бориса в сервис доставки. Регистрация связывает Бориса с приглашением. Бонус Ане появляется после первого оплаченного заказа Бориса. Если по условиям бонус получает и Борис, правила должны отдельно говорить, что именно ему начислят.

У односторонней программы вознаграждение предусмотрено для одной стороны, у двусторонней — для обеих. Две награды могут отличаться по форме и моменту начисления. Например, приглашённый получает скидку сразу, а автор приглашения — баллы после завершения услуги. Размер в объявлении имеет смысл только вместе с действием и сроком. Разобраться в ролях и вариантах механики помогает словарь Яндекс Маркета, а конкретные статусы нужно читать в условиях нужной акции.

Как проверить акцию за пять минут

Что спросить Где искать ответ
Могу ли я пригласить? Кто считается участником и нужен ли активный продукт или особый статус
Подходит ли приглашённый? Определение нового клиента, список исключений и регион
Как засчитают приглашение? Требуется ли переход по ссылке, код или регистрация через отдельный экран
Что нужно сделать и когда? Конкретное действие и дата, с которой считают срок
Что и кому начислят? Вид бонуса, порядок получения, ограничения и срок проверки

В некоторых акциях достаточно регистрации. В других требуется первая оплата, использование услуги или отсутствие возврата. В той же компании могут одновременно идти несколько акций для разных продуктов. Сверьте название программы и версию условий с экраном, который видит приглашённый. В правилах реферальной программы Яндекс Маркета хорошо видно, почему при чтении важны конкретный сценарий и требуемое действие.

Когда рекомендацию лучше отложить

Если человек хотел купить товар и подходит под условия, отправьте официальное приглашение и поясните, что оно даёт обеим сторонам. Если человек уже клиент, не просите его создавать дубликат аккаунта. Если за награду надо купить ненужную услугу, сначала посчитайте её стоимость. Учебный пример: скидка 300 ₽ на заказ от 2 000 ₽ полезна тому, кто и так собирался купить нужные товары. Ради одной скидки добавлять в корзину вещи на 800 ₽ невыгодно.

Перед отправкой ссылки запишите условие одной фразой: кто, что и до какого дня делает. Если сформулировать её не получается, уточните у организатора, какой вариант применим. Так участники смогут оценить предложение до того, как потратят время или деньги.

Больше о заработке на рефералках

В Telegram Дмитрий разбирает, где размещать ссылки, как привлекать рефералов и чем измерять результат.

Подписаться в Telegram

Читайте дальше