Шаблон квиза из трёх вопросов
Представьте, что читатель выбирает сервис для публикации лендинга. Вопросы должны менять вывод. Например, при ответе «уже есть домен» покажите сценарий подключения, а при ответе «не хочу платить за домен» — вариант с поддоменом, если он доступен и подходит.
| Вопрос | Как ответ влияет на результат |
|---|---|
| Уже есть собственный домен? | Определяет, нужна ли инструкция подключения |
| Нужно ли принимать заявки? | Помогает проверить поддержку формы и ограничения тарифа |
| Планируете публиковать больше одной страницы? | Меняет список допустимых тарифов или инструментов |
На финальном экране покажите рекомендацию, причину и ограничение. Например: «Начните с варианта А, если достаточно одной страницы. Для собственного домена проверьте условия тарифа. Если нужна выгрузка заявок, сравните с вариантом Б». Результат должен быть полезен даже без клика. В руководстве 1С-Битрикс объясняется структура вопросов. Для партнёрского квиза отдельно проверьте правила переходов и передачу данных.
Как отличить помощь от препятствия
Не требуйте контакты для просмотра результата, если задача — подобрать вариант и вести читателя на страницу программы. Если сбор заявки предусмотрен оффером, сначала выясните, кто принимает сведения, что нужно раскрыть пользователю и как проверить корректную передачу. Для теста используйте учебные записи по согласованной схеме. Не отправляйте ответы в адрес перехода, если в них есть сведения о человеке.
На телефоне пройдите все ветки. Проверьте, можно ли вернуться на предыдущий шаг, исправить ответ и получить внятный результат, когда предложений нет. Покажите альтернативное объяснение при ошибке загрузки. У каждого вопроса должен быть понятный смысл, иначе пользователи будут выбирать случайно или уходить.
Сравните результат с обычной страницей
Учебный пример: у обычной страницы 200 визитов, 50 переходов и четыре подтверждения. У квиза 200 визитов, 80 стартов, 30 результатов, 25 переходов и пять подтверждений. Сравнивать надо четыре и пять подтверждений на 200 визитов в каждой ветке, а не только людей, завершивших квиз. Это небольшой тест. Используйте число начавших и завершивших для поиска слабого вопроса, а решение принимайте после обработки подтверждений и повторной проверки.