Проверьте оффер и интерфейс
В документации CityAds для вебмастера описаны аккаунт, интерфейс офферов и комиссии. В справке по офферам проверьте, как найти карточку. Уточните, принимает ли оффер ваш источник, какой регион допускается, какое действие оплачивается и по какому правилу его отменяют.
Сохраните карточку или выпишите идентификатор, язык посадочной страницы, тип трафика и окно сверки. Если у вас два источника, например блог и Telegram, не ведите их под одной меткой без проверки правил. Запросите допуск каждого и создайте удобный для сверки идентификатор, когда кабинет поддерживает такую разбивку.
Проверьте, что ссылка и отчёт относятся к одному офферу
- Откройте рекламную ссылку на телефоне. Сверьте бренд, тип продукта и конечный адрес.
- Проверьте отображение клика в кабинете. Если переход не виден, уточните время обновления и проверьте, совпадает ли выбранный источник.
- Используйте только разрешённое тестовое действие. Если включён postback, сравните событие по идентификатору в отчёте сети и трекера.
- Сверьте статус и сумму с описанием комиссии в интерфейсе. Для выплаты ориентируйтесь на применимые правила и доступные условия, а не на цифры сторонних обзоров.
Как отличить слабый трафик от неверного отчёта
Учебный пример. По собственной аналитике две статьи получили 200 переходов на оффер. В кабинете видно 170 кликов и восемь действий. До расчёта конверсии проверьте определение клика, окно отчёта, дубль событий и корректность меток. Если оба источника дают разный счётчик, не делите действия сети на клики сайта без пояснения.
Укажите в отчёте валюту и дату подтверждения, а ожидающие действия оставьте отдельной строкой. Если расхождение не исчезло, отправьте в поддержку код оффера, время теста и идентификатор перехода. По ним проще найти проблему, чем по общей сумме за неделю.
Если сравниваете несколько площадок, ведите отдельный лист допуска. Запишите дату одобрения, источник и доступные офферы. Когда у рекламодателя меняются условия, такой журнал позволит заменить ссылку на одной площадке и сохранить корректную отчётность другой.
До переноса ссылки в другой канал проверьте, как выбранная программа определяет источник. После замены не сравнивайте данные, пока в старом отчёте остаются действия на проверке.