Начните с понятного знаменателя
CTR ссылки считают как число кликов, делённое на число показов ссылки. Если вы видите только визиты статьи, называйте показатель долей визитов с переходом, а не CTR видимого блока. Один человек может нажать несколько раз. Поэтому заранее решите, сравниваете ли уникальные визиты с кликом или все события. Руководство Automattic рассматривает контекст и расположение ссылок. Для своего блога сначала проверьте, можете ли измерить выбранное место.
| Что менять | Пример |
|---|---|
| Подпись | «Открыть тарифы редактора» вместо «Перейти» |
| Место | После объяснения условий вместо отдельной кнопки в начале |
| Контекст | Уточнить, требуется ли платный план или новый аккаунт |
| Разметку | Разные поддерживаемые метки у ссылки в инструкции и таблице |
Не меняйте все поля сразу. Если посетитель нажал на тариф, а увидел главную страницу сервиса, проблема связана с маршрутом. Исправьте переход или подпись, прежде чем наращивать видимость кнопки.
Пример проверки на двух версиях
В учебном примере у версии А 500 визитов, 40 визитов с кликом и пять подтверждений. У версии Б 500 визитов, 55 визитов с кликом и четыре подтверждения. Доля переходов выросла с 8% до 11%, а подтверждений стало на одно меньше. Эти данные не дают устойчивого вывода. Проверьте, одинаковы ли периоды, источники и сроки проверки. Если у версии Б подпись обещала больше, чем показывал следующий экран, поправьте текст и повторите тест.
Измеряйте позицию отдельно от аудитории. Например, читатели, дошедшие до конца, уже выбрали изучить тему. Нельзя считать две ссылки равнозначными только потому, что они находятся в одной статье. Для сравнения используйте один и тот же блок или разделяйте посетителей между версиями с заранее заданным правилом.
Что проверять перед обновлением
Откройте страницу на телефоне и найдите ссылку на том шаге, где она помогает выполнить задачу. Убедитесь, что читатель видит ограничения и связь автора с программой. Затем проверьте ссылку и метку, если программа её поддерживает. Если переходов стало больше, а подтверждений нет, сначала выясните, видит ли программа тот же источник. Храните версию подписи, место, дату и результат, чтобы повторить проверку после обновления оффера.