Прочитайте статус и проверьте доступ со стороны
Откройте письмо или статус в кабинете и сохраните название программы, дату, адрес площадки и формулировку причины. Затем зайдите на площадку без авторизации. Проверьте, открываются ли основные страницы и материалы, видна ли тематика и совпадает ли указанный адрес с тем, который сейчас используете. Если проверяющий попадает на страницу входа или устаревший поддомен, пришлите правильный адрес или спросите, как подтвердить закрытую площадку.
| Что указано в отказе | Что проверить и изменить |
|---|---|
| Площадка недоступна | Открывается ли нужный адрес и не включена ли авторизация или блокировка |
| Неподходящий трафик | Разрешён ли ваш фактический источник, включая закупку до перехода на сайт |
| Недостаточная информация | Есть ли примеры публикаций, регион, аудитория и понятное описание размещения |
| Недостаточная аудитория | Есть ли конкретный порог и чем его можно подтвердить после роста |
| Другая причина | Запросите условие или часть заявки, по которой принято решение |
В справке Admitad об отказе перечислены причины и описана повторная подача. Этот порядок касается Admitad. В другой сети может действовать свой срок или отдельный канал обращения. Если формат прямо запрещён или аккаунт заблокирован, не подавайте заявку с дубликата. Уточните законный способ пересмотра или выберите программу, которая допускает вашу площадку.
Как написать запрос на повторную проверку
Пример: «По офферу X от 7 ноября отклонили площадку Y с причиной “недостаточно информации”. В карточке обновил точный URL и добавил две опубликованные статьи. План размещения — редакционная рекомендация внутри инструкции, источник — органический поиск. Уточните, можно ли повторно подать заявку и каких сведений ещё не хватает». Сообщение должно показывать исправление и указывать, что именно вы хотите уточнить.
Если причина — несовместимость источника, решите, подходит ли другой разрешённый формат вашему проекту. Например, рекламодатель принимает тематические сайты, но не разрешает платную закупку на статью. В таком случае либо используйте только согласованный органический маршрут, либо выберите другой оффер. Сохраните ответ и дату. До повторного запуска проверьте новое одобрение именно для того оффера и адреса, которые собираетесь использовать.