Что может входить в базу
Откройте правила конкретной программы и выясните, берут ли процент с платежей до или после скидок, возвратов и иных вычетов. Узнайте, ограничен ли срок начисления и как учитывают изменение тарифа. Название вычета в отчёте должно иметь соответствие в условиях. Если кабинет показывает только итог, попросите пример расшифровки без данных клиентов.
| Поле сверки | Зачем оно нужно |
|---|---|
| Идентификатор группы и период | Чтобы не смешать старые и новые подключения |
| Принятые оплаты | Чтобы увидеть исходную сумму расчёта |
| Возвраты и исключения | Чтобы восстановить базу по правилам |
| Ставка и её дата | Чтобы учесть изменение условий |
| Фиксированные события | Чтобы отдельно проверить часть Hybrid |
| Корректировки и дата перевода | Чтобы связать начисление с фактическими деньгами |
Как посчитать комиссию и фикс
В учебной программе подписочного сервиса за месяц приняли 80 000 ₽ оплат. Возвраты составили 6 000 ₽, ещё 4 000 ₽ исключены по условиям примера. База — 70 000 ₽. При доле 20% начисление RevShare равно 14 000 ₽.
В Hybrid для той же группы условная ставка доли 12%. Тогда доля составляет 8 400 ₽. Дополнительно принято 18 действий по 300 ₽, фикс — 5 400 ₽. Суммарное начисление — 13 800 ₽. Если одна из фиксированных конверсий отменена, при неизменной базе сумма снизится до 13 500 ₽. Если при возврате меняется и база, пересчитайте процент отдельно по правилам.
Что делать, если цифры расходятся
Сначала проверьте, не сравниваете ли дату оплаты с датой отражения возврата. Часть программ проводит корректировку в следующем периоде. Затем сверьте валюту, ставку и порядок округления. В выгрузке удобно выделить строку «ожидаемая комиссия» и рядом посчитать разницу с кабинетом.
Если расхождение осталось, передайте менеджеру период, идентификатор группы, ожидаемую формулу и фактическую сумму. Попросите указать конкретные операции или исключения. Не переносите персональные данные пользователей в таблицу сверки. Для проверки хватает технических идентификаторов и сумм.
Как не потерять повторные начисления
Сохраните дату подключения и период, в котором ожидаются повторные платежи. Если условия поменялись, уточните, по какой ставке считают уже привлечённых клиентов. В Hybrid следите за обеими частями отдельно. У принятого действия и повторной оплаты могут быть разные даты, сроки проверки и основания отмены. Для выбора модели до теста используйте сравнение CPA и RevShare, а после начисления сверяйте выплату CPA-сети.