Какие параметры лимита уточнить
| Параметр | Вопрос менеджеру |
|---|---|
| Единица | Считаются клики, зарегистрированные заявки или подтверждённые действия? |
| Период | Лимит действует на день, неделю или весь тест? |
| Часовой пояс | В какой момент счётчик сбрасывается? |
| Область | Ограничение на партнёра, кампанию, страну или общий поток? |
| Сверхлимит | Действие отклоняется, требует согласования или учитывается позже? |
| Отчёт | Где видеть текущий расход лимита и есть ли задержка? |
Например, лимит «30 в день» может означать 30 поступивших заявок. Если вы ожидаете 15 подтверждений из 30, это не даёт права отправить ещё 15 заявок в тот же день. Знаменатель зависит от условий. Если кабинет показывает только подтверждённые события, запросите способ увидеть счётчик лимита.
Как оставить запас до остановки
Учебная ситуация. Разрешены 30 зарегистрированных заявок в день. В отчёте видно 23, а счётчик может отставать. Кампания обычно даёт до четырёх заявок за время задержки. Если остановиться только при видимых 30, фактический объём может оказаться выше. Пауза на 25 оставляет пять заявок запаса для запаздывающих событий. Подберите запас по своим данным и учитывайте переходы, которые уже сделаны до паузы.
Если работает несколько источников, не раздавайте каждому общий лимит. Например, 12 заявок от поиска и 12 от рекламы в ленте оставляют шесть на остальные источники при дневном капе 30. Записывайте, какие кампании использовали объём, и не увеличивайте параллельно бюджеты без общей сверки.
Что делать со сверхлимитом
Сначала выясните, действительно ли действия пришли после достижения лимита в часовом поясе программы. Сверьте время регистрации, а не время выгрузки. Если условия предусматривают согласование, отправьте менеджеру ID действий, период и причину превышения. Не переносите события на другой день вручную и не рассчитывайте на выплату без ответа сети.
Если cap ограничивает объём постоянно, запросите пересмотр заранее. Приложите статистику принятых действий по нескольким сопоставимым периодам, план нового объёма и настройки остановки. До изменения держите текущий лимит. При смене лимита отметьте дату, чтобы будущие расхождения было проще проверить.
Как учитывать капу при выборе оффера
Запишите верхнюю границу возможного начисления с учётом единицы лимита. При максимуме 30 зарегистрированных заявок, апруве 50% и ставке 800 ₽ ожидаемое начисление составляет 12 000 ₽ до расходов, а не 24 000 ₽. Используйте этот сценарий, чтобы проверить, оправдываются ли креативы и настройки на таком объёме. Другие условия проверяйте по карточке оффера.