Найдите вклад каждой группы страниц
Возьмите два периода одинаковой длины и проверьте день недели, праздники, изменения офферов и сезонный спрос. В Search Console выгрузите страницы с изменением кликов и откройте запросы для группы с наибольшим приростом. В Метрике посмотрите поисковые визиты по страницам входа. Значения в двух отчётах могут расходиться по определению и охвату. В этой работе Search Console показывает, что происходило в поиске Google, а счётчик помогает разобрать действия на сайте.
Сгруппируйте страницы по задаче. Ответ на вопрос об ошибке, сравнение тарифов и инструкция по регистрации обслуживают разные этапы. Если выросла только помощь по ошибкам, проверьте, что считается результатом для этой группы. У читателя может уже быть аккаунт и ему нужен быстрый ответ, поэтому регистрация у рекламодателя для него неуместна. У раздела может быть другая ценность, например переход к руководству, подписка на обновления или возвращение при следующей задаче.
Отчёт об эффективности Search Console · Поисковые запросы в Яндекс Метрике
Проверьте каждое звено от визита до начисления
До изменений сайт получал 8 000 поисковых визитов, из них 3 000 приходили в сравнения. После изменений общий объём достиг 12 000, а в сравнения пришли те же 3 000. Из сравнений в обоих периодах было 300 партнёрских кликов и 15 подтверждений по 800 ₽, то есть 12 000 ₽ начислений. Общий доход на тысячу поисковых визитов снизился с 1 500 ₽ до 1 000 ₽, хотя коммерческий раздел работает на прежнем уровне.
Если просело само сравнение, запишите для него поисковые визиты, исходящие клики, заявки и подтверждённую сумму. При стабильных кликах и падении заявок откройте целевую страницу рекламодателя с разных устройств. При нормальных заявках и снижении подтверждений проверьте, сколько действий ещё рассматривают, и какие причины отказов появились. Сверяйте одинаково зрелые периоды, а банковские поступления сопоставляйте с начислениями в отдельной строке.
Выберите изменение под найденную причину
На популярных инструкциях поставьте уместный следующий шаг, если он действительно продолжает решение. Например, после устранения ошибки деплоя предложите руководство по резервному развёртыванию. Измеряйте переходы в этот материал и только потом проверяйте, сколько читателей дошло до подтверждённых действий. На коммерческих страницах начните с проверки сломанных ссылок, карточек с просроченными условиями и мобильного маршрута.
В отчёте зафиксируйте одну гипотезу и порог для повторной оценки. Если новый переход увеличивает полезные просмотры, но подтверждения составляют единицы, соберите ещё один сопоставимый период. Если после изменения снижается выполнение основной задачи страницы, проверьте расположение блока и формулировку, прежде чем масштабировать его на весь раздел.