Какие знаменатели бывают
| Вопрос | Числитель | Знаменатель |
|---|---|---|
| Как работает свой обзор | Исходящие переходы | Визиты обзора |
| Как работает страница оффера | Заявки | Переходы на оффер |
| Как проходят проверку заявки | Подтверждения | Зарегистрированные заявки |
| Как окупается закупка | Подтверждения | Оплаченные клики |
Для одной воронки можно посчитать несколько коэффициентов. Открытия страницы, пользователи, сеансы и переходы по ссылке не взаимозаменяемы. Если кабинет учитывает один клик повторно, а аналитика считает уникальных пользователей, сначала выясните разницу. В отчёте подпишите, какая система поставляет каждое число.
Как выглядит один расчёт
Учебная группа: 800 оплаченных кликов, 700 визитов на статью, 280 переходов к партнёру, 28 зарегистрированных заявок, 14 принятых действий. Из визита статьи в переход конверсия равна 40%. Из перехода к партнёру в заявку — 10%. Апрув — 50%, если все заявки закрыты. Из оплаченного клика в подтверждение конверсия равна 1,75%.
Если разделить 28 заявок на 800 кликов, получится 3,5%. Это корректная конверсия от рекламного клика до заявки, но она не показывает работу только страницы оффера. Если нужно понять, зачем перерабатывать свою статью, смотрите переходы из визитов на ней. Если хотите изменить закупку, считайте стоимость подтверждения по исходным рекламным кликам и расходам.
Как не смешать группы и даты
Соберите переходы за один период и добавьте действия, относящиеся именно к ним. Не делите подтверждения сегодняшнего дня на сегодняшние клики, если действия зарегистрированы раньше. При незакрытых заявках укажите промежуточный статус. Если нельзя связать конверсии с датой клика, обозначьте ограничение и избегайте точных выводов по небольшому дню.
Сравните одинаковые версии страницы, устройства или источники. Если во втором тесте изменился оффер и гео, вывод относится к комбинации изменений. Сохраните в выгрузке идентификаторы и дату последней проверки.
Что менять по итогам
Падение переходов из статьи может указывать на неуместную ссылку или слабый следующий шаг. Падение заявок после перехода требует проверки страницы оффера. Рост отклонений ведёт к сверке причин и условий. Если отчёты не совпадают, проверьте техническое событие прежде, чем менять креатив. Для детального разбора смотрите расчёт апрува и сравнение источников.